Frequently Asked Questions
- Saat ini, Order hanya dapat diambil di Pick-Up Point yang tersedia pada website Order.
- Saat ini, cicilan belum tersedia. Pembayaran dapat melalui Virtual Account & Kartu Kredit (Visa, MasterCard, JCB & Amex)
- Anda dapat mengeceknya dengan klik "Cek Status Order" via email notifikasi yang dikirimkan atau melalui website Order, menu Cek Status.
- Sesuai Ketentuan Order, silahkan batalkan dan membuat Order baru.
- Tanggal estimasi dikirim ke Pick-Up Point adalah tanggal sepeda dikirim dari Pabrik bukan tiba di Pick-Up Point.
- Ya, Anda akan mendapatkan email pemberitahuan dari kami saat pesanan sudah dalam pengiriman ke Pick-Up Point.
- Pesanan akan dikirim dari pabrik Polygon di Sidoarjo dan estimasi lama pengiriman untuk Pulau Jawa adalah 3-7 hari, sedangkan luar Pulau Jawa 7-14 hari.
- Ya, Anda akan mendapatkan kartu garansi untuk tiap pembelian produk Polygon. Kartu Garansi akan kami kirimkan secara digital melalui email. Silahkan hubungi Pick-Up Point untuk mendapatkannya.
-
Mohon bawa ke Polygon Service Center E-Bike terdekat yang saat ini tersedia di:
Rodalink: Rodalink: Tangerang Serpong, Tangerang Bintaro, Bandung Otista, HR Muhammad Surabaya, Yogyakarta, Denpasar, dan Semarang
Dealer lainnya: Dunia Sepeda Makassar, Adi Mitra Yogyakarta, Esa Jaya Yogyakarta, Nurhayati Bike Center Yogyakarta, Rukun Makmur Grogol, Kotim Sampit, Xtreme Bike Cirebon, Metro Blitar, Roda Malaka Batam, BKT Mulia Mataram, Jaya Sepeda Mandau, Asia Jaya Tabanan, Premier Bike Shop Purwodadi, Sepedaku Padang, MPLUSS - Pluit Padang, Sumber Mojokerto, ECO BIKE Lubuk Pakam, Central Bike Manado, Serikat Sepeda Aceh, 3M Bike Shop Ciamis
- Sesuai Ketentuan Order, pembatalan dapat dilakukan sebelum melakukan pembayaran.
Jika ada pertanyaan lain, silahkan hubungi kami melalui [email protected].